Viziune folosind cip


Bernardo Lemgruber iulie 31, Deși reprezintă un mare avantaj în sine, tehnologia are nevoie de o strategie solidă și conștientă pentru a alimenta dezvoltarea.

Tekmovil este actualul distribuitor al produselor Xiaomi în Mexic și are o poveste care, deși este scurtă, este extrem de interesantă. Când au decis să adopte un model de afaceri B2C și să se aventureze în teritoriul digital, aceștia au ales VTEX în calitate de partener care să le fie alături în această călătorie.

Cristian Serranoîn calitate de Director al Unității de Afaceri pentru Comerț Digital, a adus un aport esențial atât în parteneriatul lor, cât și în întreaga transformare digitală a Tekmovil.

De curând, ne-am așezat cu el la povești pentru a aprofunda încă un proces de transformare digitală de succes.

viziune folosind cip

Citește mai multe pentru o scurtă introducere în procesul lui de gândire, o trecere în revistă a lucrurilor pe care acesta le-a învățat pe parcurs și pentru a afla mai multe despre povestea sa alături de Tekmovil. VTEX: Să începem prin a explora istoricul companiei și proiectul de comerț digital.

Cum se utilizează un card cu cip Mastercard într-un Pos Terminal cu cip?

Cristian: Nu. De fapt, suntem un start-up. Compania a fost fondată în urmă cu doar doi ani de către patru persoane care au lucrat în trecut în mari companii de telecomunicații — Samsung, Huawei, Blackberry, și Motorola —ocupând funcții cheie, precum CEO pentru America și vicepreședinte pentru Achiziții.

viziune folosind cip

Au fondat Tekmovil pentru a încheia un parteneriat cu Xiaomi și pentru a-și gestiona relația cu Telcel, care este cel mai mare operator de telefonie din Mexic și America Latina, prin América Móvil. În trecut, Tekmovil era o companie care se concentra în principal pe B2B, dar care în urmă cu trei luni a decis să abordeze modelul B2C printr-un canal de comerț digital. Așadar, am fost invitat să mă alătur lor pentru a crea unitatea de afaceri pentru Comerțul Digital.

Cristian: Da, poate fi categorisit drept un distribuitor, elementul din mijloc care gestionează relația dintre branduri și consumatori. VTEX: Și cum ai ajuns să te implici în proiect? Care este istoricul tău? Cristian: În ultimii 10 ani, am lucrat în domeniul digital și cel al comerțului electronic. Făceam parte din echipa care a pus bazele zonelor digitale și de comerț electronic. Apoi, m-am mutat la Julio, un retailer din industria modei din Mexic și am condus procesul lor de transformare digitală — am fost printre primele magazine de comerț digital VTEX din Viziune folosind cip.

După aceea, m-am alăturat Reed Exhibitions, cei care dețin Comic Con, pentru a-i ajuta să creeze primul eveniment de comerț digital de amploare din Mexic. Au înțeles creșterea exponențială a comerțului digital în America Latină, așa că și-au dorit un eveniment care să se concentreze în special pe asta. După un an, le-am lansat unitatea de afaceri pentru Marketplace în regiunea Americii Latine și apoi m-am mutat la Viziune folosind cip. VTEX: Impresionant, un parcurs foarte interesant.

Construiți viitorul inteligenței artificiale

După toate astea, de ce te-ai alăturat Tekmovil? Cristian: Pentru că mi-au oferit control total asupra procesului de digitalizare și am văzut-o ca pe o provocare extraordinară. Mi-au spus de la început că deși sunt experți în telecomunicații și cunoșteau părțile interesate esențiale, nu aveau suficiente cunoștințe despre cum să vândă B2C sau cum să opereze comerțul digital. VTEX: Minunat. Ne poți spune un pic mai multe despre zona de B2C a Tekmovil, cea care ți-a fost încredințată pentru a o dezvolta?

Cristian: În acest moment, singurul punct de contact B2C pe care îl avem este comerțul digital, pentru că nu avem magazine retail sau fizice —, vindem doar produse către Telcel sau alți retaileri sau vânzători en-gros. Dar ne pregătim să mod miopie casă misterioasă magazinele fizice, aceasta fiind cea de-a doua etapă a îmbunătățiți vederea cu mai mulți noastre de B2C.

Obiectivul pe care mi l-am propus este să creăm un concept complet omnichannel. În prezent, toată lumea vorbește despre conceptul de omnichannel, dar câteodată oamenii nu înțeleg ce este mai exact o operațiune omnichannel. Ne doream o platformă extrem de solidă, care să ne sprijine în această strategie.

Și este doar începutul modelului nostru B2C. VTEX: Din punctul de vedere al structurii, lucrați ca o companie normală? Cristian: Da și nu. Noi, ca zonă, funcționăm doar de trei luni, iar echipa noastră este mică, compusă doar din șapte persoane. Suntem divizați în cinci zone diferite. Prima este cea Comercială, care gestionează marja de produse, sell-out și gestionarea stocului. Cea de-a treia, Marketing Digital, care se concentrează mai mult pe performanță.

Și, în final, Operațiunile, care acoperă logistica depozitelor viziune folosind cip call-center-ul pentru asistența clienților.

Dar lucrăm și cu o zonă inter-funcțională a lanțului de aprovizionare, care ne ușurează gestionarea zilnică a acestor zone. Cristian: O văd ca pe o parte a planului de extindere al Tekmovil. Mai ales cu Xiaomi, care au considerat-o drept o oportunitate mare: în China, Xiaomi este cel de al treilea cel mai mare site de comerț digital, după Alibaba și JD.

Sunt în Top 3, deși sunt un singur brand, spre deosebire de Alibaba și JD. Asta le-a atras cu siguranță atenția celor de viziune folosind cip Tekmovil, pentru că se gândeau să valorifice succesul lui Xiaomi în China și să aducă brand-ul în regiunea Americii Latine.

viziune folosind cip

Atunci au început să caute pe cineva care să înțeleagă industria. VTEX: Și care consideri că sunt principalele provocări cu care un brand chinezesc se poate confrunta pentru a pătrunde pe piața din Mexic?

iPhone 12 Pro și iPhone 12 Pro Max - Apple (RO)

Cristian: Câteodată, poate fi extrem de dificil să explici unor brand-uri mari că comportamentul consumatorilor dintr-o altă regiune sau țară este complet diferit față de cel cu care s-au obișnuit. Este un stadiu hipermetropie după 40 de maturitate a industriei, iar brand-ul are o poziție diferită pe piață.

VTEX: Există și un proces intern pentru adaptarea la acest nou model, nu-i așa? Cristian: Da, categoric.

Cristian: Da, în mare parte pentru că cel mai important client al nostru este América Móvil. Dar trebuie viziune folosind cip fim pregătiți pentru B2B. Acesta este un alt motiv pentru care am ales VTEX.

viziune folosind cip

Am schițat toate avantajele pe care le avem cu o astfel de viziune folosind cip, ca să pot urmări în oricare moment al strategiei noastre eventualele viziune folosind cip. De exemplu, putem avea o forță de vânzare constituită din oameni, asemenea șoferilor de Uber, care au nevoie doar de un smartphone pentru a ne vinde brand-ul. Nu sunt angajații noștri, dar ei totuși fac bani prin faptul că duc vestea despre noi mai departe. Plănuim să implementăm asta în cea de-a patra etapă.

Este o companie digital-first? Cristian: Suntem pe acel drum. Sinceritatea și deschiderea sunt unele dintre lucrurile pentru care trebuie să laud personalul nostru executiv.

Istoric si salvate

Au spus că mă vor urma necondiționat, pentru că ei nu sunt experți în domeniu. Mi se pare minunat că sunt atât de transparenți, iar această libertate mă ajută foarte mult. Dar necesită și foarte multă muncă. Mereu glumesc că țin predici despre digitalizare, precum un evanghelist. Trebuie să explic tot. Nu doar tehnologia, ci procesul de gândire care stă la baza ei. Dar, în calitate de companie, suntem extrem de deschiși viziune folosind cip noi idei și noi transformări. Vitaminele pot restabili vederea Un mediu și o cultură de genul acesta sunt extrem de importante, sunteți foarte norocoși să le aveți!

Câte persoane lucrează pentru Tekmovil în prezent? Cristian: În jur de de persoane. Sediul central se află în Miami. VTEX: O extindere extraordinară pentru o companie atât de tânără! Cât despre procesul de evaluare — ați comparat VTEX și cu alte platforme? Așa că deja știu cei mai mari jucători de pe piață. Părerea viziune folosind cip personală este că, în final, platforma nu este cea mai importantă.

Pentru că cel mai important lucru este să ai o strategie înainte de a avea tehnologie, iar eu aveam o viziune clară asupra a ceea ce îmi doream: o platformă cloud-based. Mai mult de atât, știam și că în următorii trei-patru ani, vom dori să operăm totul cu o mentalitate omnichannel pentru a putea oferi o experiență clientului. Nu a trebuit să fac mult research în ceea ce privește platformele — Deja aveam o relație foarte bună cu echipa VTEX din Mexic.

Am făcut cu toții parte din grupul care a împins industria spre viziune folosind cip în ultimii 10 ani. Așa că îi cunoșteam deja pe Roney Almeida și Alex Colin.

Cunoșteam, de asemenea, și platforma, pentru că am avut ocazia să o implementez în cadrul Julio, iar, de atunci, am urmărit de aproape procesul de dezvoltare al VTEX.

Un salt în viitor.

Am zis de la început foarte clar că vreau o platformă care să îmi ofere tot ceea ce are VTEX. VTEX: Și, după semnarea contractului, cum a decurs procesul de kick-off? Cristian: A fost perfect. Pentru că, din nou, cunoșteam echipa de foarte mult timp.

viziune folosind cip

Încă de la prima prezentare, am explicat strategia, planul și diferitele etape, intențiile mele pentru B2C și Marketplace-uri, propriul nostru. Agenția noastră parteneră, Vinneren, care este partener certificat VTEX, a fost implicată în conversații și negocieri încă de la început.

Au o relație extraordinară cu echipa VTEX, deci totul a decurs fără probleme.

Am făcut kick-off-ul, iar după cinci săptămâni, eram deja în modul de operare. VTEX: A avut vreun rol pandemia în lansarea voastră atât de rapidă? Cristian: Nu, de fapt, timpul de lansare a fost același de la început.

  • Raiffeisen Bank lanseaza primul card de credit cu cip multifunctional Raiffeisen Bank lanseaza primul card de credit cu cip multifunctional
  • A14 Bionic Singurul lui rival e cipul nostru precedent.
  • Artificial Intelligence & Autopilot | Tesla
  • Să studiezi cu o vedere bună
  • Metode moderne de miopie

Voiam să ne lansăm cu ocazia Hot Sale, care este unul dintre cele mai importante eveniment comerciale din Mexic. Plănuisem să ne lansăm atunci ca să ne facem intrarea. Este momentul în care consumatorul este mult mai conștient de achizițiile sale, așa că am vrut să profităm de asta.

Și cam așa am lansat proiectul, de fapt. Cristian: A existat un MPV, pe viziune herbalife l-am numit versiunea 1. Am făcut brainstroming cu agenția despre cum ne putem explica clar așteptările și pentru a le compara cu rezultatele fezabile ale VTEX. Am găsit punctul median, MVP-ul, asupra căruia am insistat că nu este negociabil. Zi de zi, facem upgrade-uri constant și adăugăm toate funcționalitățile pe care ni le-am dorit.

Dar încă din prima zi, experiența a fost cea pe care ne-am dorit întotdeauna să o oferim. Mai important, consumatorul poate face cumpărături fără probleme sau întreruperi.

Raiffeisen Bank lanseaza primul card de credit cu cip multifunctional

Am viziune folosind cip totul plecând de la un concept mobile-first și ne-am dus cu un pas mai departe când ne-am gândit la PWA. Pe scurt, încercăm să proiectăm site-ul mobil cu un look and feel similar aplicației.

De exemplu, meniul nostru este în partea inferioară a mobilului. Suntem în prezent la versiunea 1. În Statele Unite, consumatorul are mai multă experiență, așadar, toate îmbunătățirile și ameliorările pe care le implementăm sunt pentru ca aplicația să poată acomoda o piață atât de diferită.

Cristian: Da, asta e ideea, dar, de fapt, plănuim să ne lansăm în șase țări diferite anul ăsta. Datele noastre de lansare iau în considerare cele mai importante momente comerciale din fiecare țară, precum Black Friday în Statele Unite și Cyber Monday în Chile.

Cred cu tărie că aceste date esențiale sunt cele mai importante campanii de achiziții în ceea ce privește consumatorul și bazele de date. Cristian: Prin comparație cu zilele noastre normale, am crescut de 10 ori.

Design iPhone 12 Pro

A fost minunat. Cristian: Da, a fost o nebunie. Sunt foarte mulți consumatori noi care aleg digitalul, așa că rezultatele sunt grozave viziune folosind cip industrie. VTEX: Cum măsori performanța unității tale de afaceri? Cristian: Măsurăm cinci sau șase subiecte importante.

Avem venitul, bineînțeles.